Todos hemos pasado por el vestidor de una tienda para probarnos ropa, ya sea por gusto o por obligación. Para muchos, esta es la peor parte de la compra: escoger, preguntar por tallas y colores, y finalmente entrar a ese pequeño cuarto en la parte trasera para probarse la ropa.
A veces, con la mala suerte de no encontrar nada que te quede bien, lo que empeora aún más la experiencia.
Con más de 22 años de experiencia, Plasmanodo ha identificado que es común que el vestidor sea lo último en considerarse y se le destine poco espacio y presupuesto.
Se suele pensar que es un espacio innecesario y costoso. Sin embargo, un vestidor bien diseñado puede ser clave para cerrar una venta.
A continuación, te contamos los 5 errores más comunes en los vestidores y cómo el diseño puede solucionarlos.
5 Claves para que tus vestidores aumenten las ventas.
1. Iluminación: Color real y sin sombras.
La iluminación es fundamental en cualquier espacio comercial, y mucho más en una tienda de ropa. Queremos que los colores y las formas sean fieles a la realidad, no distorsionados por una mala iluminación.
Nuestra experiencia en Plasmanodo nos ha enseñado que es común que se preste mucha atención a la iluminación en la parte de exhibición de la tienda, pero los vestidores suelen quedar relegados con una iluminación deficiente.
Una luz cenital, fría y dura puede generar sombras, cambiar colores y distorsionar la figura de los clientes.
Cuando un cliente entra al vestidor, gran parte de la venta ya está hecha, pero es allí donde se cierra el trato. Si te ves con sombras extrañas, te ves pálido o los colores de las prendas no son los mismos que en la zona de exhibición, la experiencia se arruina.
Una iluminación adecuada hará que tus clientes se vean mejor. Usa una luz suave e indirecta con una temperatura neutra cercana a los 3500K y una cálida de 2700K.
Así, tus clientes verán las prendas como realmente son y se sentirán bien con lo que ven.
2. Tamaño: Ni muy grande, ni muy pequeño
Para una tienda, el espacio sin exhibición representa un costo, pero un cliente incómodo con una mala experiencia es mucho más costoso.
Los vestidores deben ser cómodos, permitiendo que el cliente se mueva libremente y organice sus prendas de forma ordenada.
En Plasmanodo, sabemos que los vestidores deben ser pensados para cerrar la venta, actuando como ese vendedor silencioso que asegura la compra.
Es común encontrar vestidores muy pequeños, con pocos percheros y apenas un pequeño banco.
No necesitas hacer la mayor inversión en los vestidores, pero sí deben ser un lugar donde el cliente se sienta cómodo y pueda tomar un descanso entre cambios.
Piensa en los vestidores como un vendedor más, no como un espacio sobrante.
3. Temperatura: Calor, un gran enemigo de las ventas
Plasmanodo ha observado que, al estar ubicados en la parte posterior de la tienda, los vestidores a menudo se olvidan al diseñar el sistema de aire acondicionado.
Probarse ropa en un espacio pequeño y cerrado genera calor, y sin una buena ventilación, la experiencia puede ser desagradable.
Asegúrate de que los vestidores tengan una ventilación adecuada y salidas de aire acondicionado independientes.
La temperatura correcta hará que el cliente tome decisiones basadas en cómo se ve y se siente con la ropa, y no por la incomodidad del calor.
4. Privacidad: Tranquilidad en todo momento
Con más de dos décadas diseñando espacios comerciales, Plasmanodo sabe que la privacidad en los vestidores es crucial.
No es necesario tener vestidores totalmente independientes, pero sí que la persona se sienta tranquila al desvestirse y al salir para recibir opiniones.
Es común encontrar vestidores con cortinas que no cierran bien, puertas sin seguro o sin señal de ocupación.
La tranquilidad es fundamental para una buena experiencia de compra.
Tus clientes deben sentirse seguros y relajados, sin preocuparse por que alguien pueda verlos.
Asegura que las cortinas y puertas cierren correctamente y que haya señalización clara de ocupación.
5. Espejo: Un asesor silencioso
Plasmanodo, como experto en diseño de tiendas, sabe que un espejo que deforma la figura puede hacer que tu cliente salga corriendo de la tienda.
Los espejos son cruciales para la toma de decisiones. Un espejo frontal es básico, pero se necesita más para que el cliente vea la prenda desde todos los ángulos sin hacer piruetas.
Ubica varios espejos de manera que tus clientes tengan una visión clara y completa de cómo lucen.
Esto permitirá que tomen decisiones basadas en lo que realmente ven. Estos detalles son esenciales para un diseño de tienda efectivo.
Es vital que las tiendas estén diseñadas para vender, y esto incluye todos los espacios, especialmente los vestidores.
Un buen diseño de vitrina hará que las personas entren a la tienda, un buen recorrido y un flujo correcto llevará a tus clientes dónde quieren ir, y una buena iluminación guiará el ojo a los lugares indicados.
Lo mismo pasa con un buen vestidor: cuando tu cliente entra a probarse ropa, hay un alto porcentaje de probabilidades de que la compra se concrete.
¿Quieres mejorar tu negocio?
Si la experiencia dentro del vestidor es positiva, probablemente sea una venta segura.
Incluso si no encuentra lo que necesita, estará más dispuesto a repetir el proceso.
En Plasmanodo, creemos firmemente que un diseño planificado y la atención a los detalles pueden minimizar estos errores y convertirlos en oportunidades de venta.
Con más de 22 años de experiencia, sabemos cómo evitar estos errores y crear espacios comerciales que realmente funcionen, asegurando que cada aspecto de la tienda contribuya a una experiencia de compra exitosa y satisfactoria.